Teslimat ve Kargo
Son güncelleme: 17 Ekim 2026
Teslimat bölgeleri
Irak’ın tüm vilayetlerine, Kürdistan Bölgesi dahil, adrese teslimat yapıyoruz.
Sipariş onayı
- Siparişinizi verdikten sonra siparişinizi teyit etmek için sizinle WhatsApp üzerinden ya da telefonla iletişime geçeriz.
- WhatsApp ile sipariş özeti gönderdiğimizde bilgileri kontrol edin; doğruysa mesajdaki Onayla düğmesine dokunun. Adreste bir hata varsa mesajı yanıtlayarak bize yazın.
- Siparişiniz onayınızdan sonra hazırlanır.
- Onaylanmayan siparişler için size hatırlatma gönderebiliriz. 24 saat içinde onaylanmayan siparişler iptal edilebilir.
Teslimat süresi
- Bağdat, Erbil, Süleymaniye, Duhok, Kerkük ve Basra için onaydan sonra genellikle 1 ile 3 iş günü.
- Diğer vilayetler için genellikle 2 ile 5 iş günü.
- Cuma günleri ve resmi tatiller iş günü sayılmaz.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size WhatsApp ya da telefonla haber veririz. Teslimatta ödeyeceğiniz tutar, ödeme sayfasında gördüğünüz toplam tutardır.
Teslimat ücreti
Teslimat ücreti, varsa, ödeme sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde teslimat ücretsiz olabilir. Gösterilen toplam tutar dışında kuryeye ek ücret ödemezsiniz.
Ödeme
- Ödemeyi teslimatta, kuryeye nakit olarak yaparsınız. Para birimi Irak dinarıdır (IQD).
- Sitede kart bilgisi istenmez ve ön ödeme alınmaz.
- Lütfen teslimat sırasında toplam tutarı hazır bulundurun.
Teslimat sırasında
- Kurye teslimattan önce sizi telefonla arar. Telefonunuzun açık olmasına dikkat edin.
- Paketi kuryenin yanında açıp kontrol edebilirsiniz. Hasarlı, eksik ya da yanlış ürünü teslim almayabilirsiniz.
- Siparişi sizin yerinize başka biri teslim alacaksa ödemeyi de onun yapması gerekir.
Size ulaşamazsak
Kurye size ulaşamazsa WhatsApp ya da telefonla sizinle iletişime geçeriz ve yeni bir teslimat zamanı belirleriz. İki denemede teslim edilemeyen siparişler iptal edilir.
Adres değişikliği
Adresinizi değiştirmek isterseniz siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp hattımıza yazın.